TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: Marzo 2025

Bienvenido a Hilos de Amor. Al acceder y utilizar nuestra página web https://hilosdeamor.pe/ y nuestros servicios, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar una compra o interactuar con nuestra plataforma.

1. Información General

  • Este sitio web es operado por Hilos de Amor, una empresa registrada en Lima, Perú.
  • Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, notificando a los usuarios a través de la web.

2. Uso del Sitio Web

  • El uso de nuestro sitio web implica que eres mayor de edad y tienes capacidad legal para contratar.
  • No está permitido el uso del sitio para fines ilegales o no autorizados.

3. Productos y Precios

  • Los precios están expresados en soles peruanos (PEN) e incluyen IGV, salvo que se indique lo contrario.
  • Nos reservamos el derecho de modificar los precios y la disponibilidad de los productos sin previo aviso.
  • Las imágenes de los productos son referenciales y pueden presentar ligeras variaciones en color o textura.

4. Proceso de Compra

  • Para realizar una compra, el usuario debe seleccionar los productos, agregarlos al carrito y completar los datos de pago.
  • Una vez confirmada la compra, recibirás un correo de confirmación con los detalles del pedido.
  • Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos por falta de stock, errores en precios o pagos no autorizados.

5. Métodos de Pago

  • Aceptamos pagos con tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias a cuentas en Perú.
  • Las transacciones se procesan a través de plataformas seguras.
  • No almacenamos datos bancarios de los clientes.

6. Propiedad Intelectual

  • Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseños, es propiedad de Hilos de Amor y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Perú.
  • No está permitida la reproducción o uso del contenido sin autorización previa.

7. Protección de Datos

  • La información personal del usuario será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad.
  • No compartimos ni vendemos datos personales a terceros sin consentimiento.

8. Responsabilidad y Garantías

  • Nos esforzamos por brindar información precisa en el sitio web, pero no garantizamos que los contenidos sean exactos, completos o libres de errores.
  • No somos responsables por problemas técnicos o fallas en la web que escapen de nuestro control.

9. Legislación Aplicable y Jurisdicción

  • Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú.
  • Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de Lima, Perú.

10. Contacto

Si tienes dudas o necesitas asistencia, puedes contactarnos en:

📧 [email protected]e
 📍 Av Velasco Astete 1650, OF 401 Santiago de Surco, Lima – Perú